Agent / Agente d'accueil
Emploi
Saint-Maurice-de-Beynost, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ? Alors rejoignez la CPAM de l'Ain en tant que Conseiller Service Assurance Maladie - Site St Maurice de Beynost Si vous partagez nos valeurs, et que souhaitez participer à une mission de solidarité nationale qui permet de réelles évolutions de carrière, rejoignez-nous ! La gestion de la relation-client (GRC) au sein de la CPAM de l'Ain est organisée autour d'un pôle composé de 3 secteurs d'accueil physique (le secteur Bourg en Bresse-Jassans, le secteur Valserhône-Oyonnax et le secteur Ambérieu en Bugey, Belley et Saint Maurice de Beynost) et d'un service de gestion de mails. Les principales activités de la relation-client sont : - accueillir, orienter, renseigner les personnes qui se présentent au sein des différents accueils de la CPAM de l'Ain, - assurer un traitement attentionné et global des assurés en passant d'une logique de réponse à la seule demande de l'assuré à une logique de promotion des services de l'Assurance Maladie, - accompagner les publics précaires ou fragiles dans leurs démarches et aider à la résolution des demandes délicates ou complexes, - promouvoir[...]
